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We make it happen

Wachsen Sie selbstbewusst, senken Sie Ihre Kosten und heben Sie Ihre Servicequalität auf ein neues Level: Unser performance-orientiertes Outsourcing verbindet menschliche Expertise mit intelligenter Automatisierung und verschafft Ihrer CX einen entscheidenden Vorsprung

Unsere Services 

Märkte, in denen wir mit tiefgehender Expertise und maßgeschneidertem Support überzeugen.

Wir gestalten die Zukunft Ihres Unternehmens.

Von mutigen Ideen bis zur perfekten Umsetzung, unsere End-to-End-Lösungen optimieren Abläufe, beschleunigen Wachstum und sichern Ihnen in einer sich schnell verändernden Welt einen klaren Wettbewerbsvorteil.

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Kunden service

Team-Techniker verwenden PC-Rechenzentrum-in

Technischer Support

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Vertrieb & Akquise

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Back-office

Branchen

Märkte, in denen wir mit tiefgehender Expertise und maßgeschneidertem Support überzeugen.

Globale Technologie-Innovation für unschlagbare Leistung.


Wir unterstützen Branchenführer mit erstklassigen Kundenerlebnissen und agieren als unsichtbare Erweiterung Ihrer Marke. Hinter den Kulissen verbinden wir, begeistern wir und liefern Exzellenz an jedem Kontaktpunkt.

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Telekommunikations & Internetanbieter

Zuverlässiger Support für schnelllebige Telekommunikations­marken

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Finanz- & Versicherungswesen

Sicherer & rechtskonformer Support für Finanzdienstleister

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Reise & Gastgewerbe

Multichannel-Support für Hotels & Reiseplattformen – Buchungen und Stornierungen im Griff

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Energie & Versorgungsunternehmen

Reaktionsschneller Support für Abrechnung, Service-Updates & Kundenanfragen

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E-Commerce & Einzelhandel

Mehr Umsatz & Zufriedenheit mit skalierbarem E-Commerce-Support

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Gesundheitswesen
 

Klare, zuverlässige Unterstützung bei Patientenanfragen, Terminvergabe und Abrechnungsfragen

Warum
VOOXİO

Kosovos Talente mit DACH-Unternehmen verbinden.

Mit Sitz in Kosovo und Fokus auf den DACH-Raum optimieren wir Abläufe, steigern Servicequalität und senken Kosten – kompromisslos.

Fließend deutschsprachige Agenten 

Erstklassige Servicequalität, abgestimmt auf die Erwartungen des DACH-Markts

Skalierbare Teams

Flexibles Hoch- und Runterskalieren je nach Saison, Volumen oder Wachstum

Kosteneffizientes Nearshoring

Kosten sparen ohne Qualitäts- oder Kontrollverlust – nur 2 Stunden von Deutschland entfernt.

KI-gestützte Abläufe

Schnellere Problemlösungen, optimierte Weiterleitung und intelligentere Reports dank automatisierter Workflows

Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen

Wir passen uns Ihren Tools, Ihrer Tonalität, Ihren KPIs und Ihrer Customer Journey an

DSGVO-konform & sicher

Strikte Einhaltung europäischer Datenschutzvorgaben zum Schutz Ihrer Kunden und Ihres Rufs

Ihre Vision
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