Ce qui a commencé comme une simple idée entre deux fondateurs - fournir des services de support meilleurs et plus flexibles aux entreprises de la région DACH - est devenu un partenaire BPO de confiance au service des clients des secteurs des télécommunications, du commerce électronique et des services.

Fondée en 2022, notre entreprise s'appuie sur la conviction qu'une expérience client exceptionnelle ne dépend pas de la localisation, mais des bonnes personnes, de l'état d'esprit et d'un engagement envers l'excellence. Basés au Kosovo (Prishtina), nous associons les talents multilingues exceptionnels de la région à des flux de travail technologiques pour proposer des solutions d'externalisation fiables et évolutives.

Grâce à une connaissance approfondie du marché DACH et à une équipe parlant couramment l'allemand, nous avons aidé les entreprises à améliorer la qualité de leurs services, à réduire leurs coûts opérationnels et à se développer en toute confiance, sans sacrifier la touche personnelle.

Aujourd’hui, nous sommes fiers d’être plus qu’un simple prestataire de services : nous sommes une extension stratégique des équipes de nos clients.